1. Responsable del tratamiento
- Titular: MARA-KASSA SL (sociedad limitada unipersonal)
- CIF: B22605018
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, hoja TF-75177, inscripción 1.ª
- Ámbito de actividad: Santa Cruz de Tenerife (Islas Canarias, España)
- Correo electrónico: veronica.roque@mi-kassa.com
- Teléfono: +34 671 365 101
- Sitio web: mi-kassa.com
MARA-KASSA SL es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de mi-kassa.com y de los canales de contacto de la marca Mi Kassa.
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos de tu consulta: lo que nos cuentas sobre la vivienda que quieres vender, comprar o reformar (zona, características, necesidades).
- Datos de la relación comercial, si llegamos a trabajar juntos: los necesarios para la intermediación, la valoración, la reforma y la documentación de la operación.
- Datos técnicos de navegación que registra el servidor de alojamiento (dirección IP, fecha y hora, página solicitada), con fines de seguridad.
Esta web no tiene formularios que envíen datos a un servidor propio: el formulario de contacto prepara un mensaje que tú decides enviar desde tu aplicación de correo o de WhatsApp. Solo recibimos tus datos cuando nos llega ese mensaje, una llamada o un correo.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de valoración o presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) y tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a). |
| Prestar los servicios de intermediación inmobiliaria y de reformas contratados. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir obligaciones legales: fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) cuando proceda. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c). |
| Garantizar la seguridad del sitio web mediante los registros del servidor. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento previo.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no terminan en una relación comercial se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Si contratas nuestros servicios, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y diez años para la de prevención del blanqueo de capitales). Los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo breve fijado por el proveedor de alojamiento.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o lo exige la ley:
- Notarías, registros, entidades financieras y la otra parte de la operación, cuando sea imprescindible para formalizar la compraventa o el arrendamiento.
- Administraciones públicas y autoridades, cuando exista obligación legal.
- Proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, asesoría), con contrato conforme al art. 28 RGPD.
WhatsApp. Si eliges contactar por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que trata los datos conforme a su propia política de privacidad y puede transferirlos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y de cláusulas contractuales tipo. Si prefieres evitarlo, utiliza el teléfono o el correo electrónico.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a veronica.roque@mi-kassa.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, te pediremos información adicional.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
7. Menores de edad
Los servicios de esta web se dirigen a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.